Terms of Service | CarrotByte

Nomor Registrasi Perusahaan: 202506502Z

Perjanjian ini dibuat antara CarrotByte, nomor registrasi perusahaan 202506502Z (selanjutnya disebut "CarrotByte") dan setiap pelanggan CarrotByte (selanjutnya disebut "Pelanggan").

Dengan mendaftar untuk menggunakan dan/atau masuk ke Layanan Perangkat Lunak SaaS CarrotByte ("Perangkat Lunak" atau "Layanan") melalui situs web CarrotByte www.carrotbyte.io ("Situs"), Pelanggan menerima Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") dan memasuki perjanjian yang mengikat secara hukum dengan CarrotByte. Untuk kejelasan, Ketentuan ini juga berlaku untuk pengunjung yang tidak terdaftar.

DEFINISI

"Account" "Akun" berarti akun berlangganan Pelanggan untuk Layanan dengan CarrotByte.

"Customer Data" "Data Pelanggan" berarti semua informasi (termasuk Data Pribadi apa pun) yang diberikan oleh Pelanggan kepada CarrotByte sebagai bagian dari penggunaan Layanan oleh Pelanggan.

"Confidential Information" "Informasi Rahasia" berarti semua informasi non-publik, baik secara lisan maupun tertulis, yang ditetapkan sebagai rahasia atau yang secara wajar harus dipahami sebagai rahasia mengingat sifat informasi dan keadaan pengungkapan.

"Personal Data" "Data Pribadi" berarti informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari pasien Pelanggan yang mencakup tetapi tidak terbatas pada nama pasien, alamat, informasi keuangan, dan/atau riwayat medis.

"Services" "Layanan" berarti layanan perangkat lunak SaaS CarrotByte, menyediakan fungsionalitas Perangkat Lunak Manajemen Optik (OMS).

"PDPA" "PDPA" berarti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012.

1. LAYANAN PERANGKAT LUNAK – DESKRIPSI DAN JANGKA WAKTU KONTRAK

1.1 Deskripsi Layanan

Perjanjian ini memberikan Pelanggan akses ke layanan perangkat lunak SaaS berbasis langganan CarrotByte. Fungsionalitas mencakup manajemen pasien, penjadwalan janji temu, penagihan dan faktur, manajemen inventaris, analitik bisnis, fungsi pemasaran, dan aplikasi bermerek yang dapat disesuaikan.

1.2 Akses dan Registrasi

Pelanggan dapat mengakses Layanan melalui antarmuka berbasis browser. Setelah registrasi di Situs kami, Pelanggan akan diberikan login dan kata sandi unik untuk mengatur catatan dan Akun mereka.

1.3 Keamanan Akun

Merupakan tanggung jawab tunggal Pelanggan untuk memastikan bahwa kata sandi dijaga kerahasiaannya. Pelanggan harus segera memberi tahu CarrotByte jika mengetahui penggunaan Akun atau kata sandi yang tidak sah.

4. BIAYA BERLANGGANAN DAN KETENTUAN PEMBAYARAN

Pemrosesan Pembayaran

Semua pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang aman
CarrotByte tidak menyimpan atau memproses informasi kartu kredit secara langsung
Gateway pembayaran mematuhi PCI-DSS dan mengikuti protokol keamanan standar industri
Metode pembayaran yang diterima termasuk kartu kredit utama, kartu debit, dan transfer bank

Ketentuan Pembayaran

Biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum
Pembayaran yang gagal dapat mengakibatkan penangguhan layanan
Pembayaran terlambat dapat dikenakan biaya tambahan
Semua biaya tidak termasuk pajak, yang akan ditambahkan ke faktur jika berlaku

6. HUKUM YANG MENGATUR

Perjanjian ini harus ditafsirkan sesuai dengan hukum Singapura tanpa memberikan efek pada prinsip konflik hukumnya, dan para pihak dengan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Singapura.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

hello@carrotbyte.io