服務條款
最後更新： 4/23/2026
公司註冊號： 202506502Z
本協議由 CarrotByte（公司註冊號：202506502Z，以下簡稱「CarrotByte」）與每位 CarrotByte 客戶（以下簡稱「客戶」）之間簽訂。
透過 CarrotByte 網站 www.carrotbyte.io（「網站」）註冊使用和/或登入 CarrotByte SaaS 軟體服務（「軟體」或「服務」），客戶即接受這些服務條款（「條款」）並與 CarrotByte 簽訂具有法律約束力的協議。為明確起見，這些條款也適用於未註冊的訪客。
定義
"Account" 「帳戶」是指客戶在 CarrotByte 的服務訂閱帳戶。
"Customer Data" 「客戶數據」是指客戶在使用服務時向 CarrotByte 提供的任何和所有資訊（包括任何個人數據）。
"Confidential Information" 「機密資訊」是指所有非公開資訊，無論是口頭還是書面形式，被指定為機密的，或根據資訊的性質和披露情況合理應理解為機密的。
"Personal Data" 「個人數據」是指客戶患者的個人身份資訊，包括但不限於患者姓名、地址、財務資訊和/或醫療史。
"Services" 「服務」是指 CarrotByte 的 SaaS 軟體服務，提供光學管理軟體（OMS）功能。
"PDPA" 「PDPA」是指 2012 年個人數據保護法。
1. 軟體服務 – 描述和合約期限
1.1 服務描述
本協議為客戶提供對 CarrotByte 基於訂閱的 SaaS 軟體服務的存取。功能包括患者管理、預約安排、發票和計費、庫存管理、業務分析、行銷功能以及可自訂的品牌應用程式。
1.2 存取和註冊
客戶可以透過基於瀏覽器的介面存取服務。在我們的網站上註冊後，客戶將獲得唯一的登入名稱和密碼來設定其記錄和帳戶。
1.3 帳戶安全
確保密碼保密是客戶的唯一責任。如果客戶發現帳戶或密碼有任何未經授權的使用，必須立即通知 CarrotByte。
4. 訂閱費用和付款條款
付款處理
- 所有付款均透過安全的第三方支付閘道處理
- CarrotByte 不直接儲存或處理信用卡資訊
- 支付閘道符合 PCI-DSS 標準並遵循業界標準安全協議
- 接受的付款方式包括主要信用卡、簽帳卡和銀行轉帳
付款條款
- 訂閱費用不可退還，法律要求的情況除外
- 付款失敗可能導致服務暫停
- 延遲付款可能產生額外費用
- 所有費用均不含稅，適用時將添加到發票中
6. 適用法律
本協議應根據新加坡法律解釋，不考慮其法律衝突原則，雙方特此提交新加坡法院的專屬管轄權。