服务条款
最后更新： 4/23/2026
公司注册号： 202506502Z
本协议由 CarrotByte（公司注册号：202506502Z，以下简称"CarrotByte"）与每位 CarrotByte 客户（以下简称"客户"）之间签订。
通过 CarrotByte 网站 www.carrotbyte.io（"网站"）注册使用和/或登录 CarrotByte SaaS 软件服务（"软件"或"服务"），客户即接受这些服务条款（"条款"）并与 CarrotByte 签订具有法律约束力的协议。为明确起见，这些条款也适用于未注册的访客。
定义
"Account" "账户"是指客户在 CarrotByte 的服务订阅账户。
"Customer Data" "客户数据"是指客户在使用服务时向 CarrotByte 提供的任何和所有信息（包括任何个人数据）。
"Confidential Information" "机密信息"是指所有非公开信息，无论是口头还是书面形式，被指定为机密的，或根据信息的性质和披露情况合理应理解为机密的。
"Personal Data" "个人数据"是指客户患者的个人身份信息，包括但不限于患者姓名、地址、财务信息和/或医疗史。
"Services" "服务"是指 CarrotByte 的 SaaS 软件服务，提供光学管理软件（OMS）功能。
"PDPA" "PDPA"是指 2012 年个人数据保护法。
1. 软件服务 – 描述和合同期限
1.1 服务描述
本协议为客户提供对 CarrotByte 基于订阅的 SaaS 软件服务的访问。功能包括患者管理、预约安排、发票和计费、库存管理、业务分析、营销功能以及可定制的品牌应用程序。
1.2 访问和注册
客户可以通过基于浏览器的界面访问服务。在我们的网站上注册后，客户将获得唯一的登录名和密码来设置其记录和账户。
1.3 账户安全
确保密码保密是客户的唯一责任。如果客户发现账户或密码有任何未经授权的使用，必须立即通知 CarrotByte。
4. 订阅费用和付款条款
付款处理
- 所有付款均通过安全的第三方支付网关处理
- CarrotByte 不直接存储或处理信用卡信息
- 支付网关符合 PCI-DSS 标准并遵循行业标准安全协议
- 接受的付款方式包括主要信用卡、借记卡和银行转账
付款条款
- 订阅费用不可退还，法律要求的情况除外
- 付款失败可能导致服务暂停
- 延迟付款可能产生额外费用
- 所有费用均不含税，适用时将添加到发票中
6. 适用法律
本协议应根据新加坡法律解释，不考虑其法律冲突原则，双方特此提交新加坡法院的专属管辖权。